Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO — BRONCE TAGS
En Bronce Tags cada placa es fabricada a mano y de forma personalizada especialmente para ti, por eso nuestros tiempos de entrega incluyen tanto la producción de tu pedido como el envío a tu domicilio.
Tiempos de producción
Antes de enviar tu pedido, nuestro equipo fabrica, graba y pule tu Bronce Tag desde cero. Este proceso tarda entre 8 y 10 días hábiles a partir de la confirmación de tu pago. Te notificaremos por correo electrónico en cuanto tu pedido esté listo para enviarse.
Tiempos de entrega
Una vez que tu pedido sale de nuestro taller, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación dentro de la República Mexicana. Las zonas metropolitanas como CDMX, Guadalajara y Monterrey suelen recibirlo en el rango mínimo. Zonas más alejadas o de difícil acceso pueden requerir días adicionales.
El tiempo total estimado desde tu compra hasta recibir tu pedido es de 11 a 15 días hábiles.
Paqueterías
Trabajamos con FedEx, DHL y otras paqueterías según la zona de entrega, siempre eligiendo la opción más rápida y segura para tu ubicación. Una vez enviado tu pedido recibirás un número de rastreo para que puedas seguir tu entrega en tiempo real.
Costo de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al momento de finalizar tu compra según tu código postal. Las compras mayores a $1,000 MXN tienen envío gratis a todo México.
Envíos internacionales
Por el momento realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana. Si tienes alguna pregunta al respecto escríbenos a bronce.tags@gmail.com.
Retrasos en la entrega
Una vez que entregamos tu pedido a la paquetería, los tiempos de tránsito quedan bajo su responsabilidad. Bronce Tags no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, situaciones de fuerza mayor, días festivos o errores en la dirección de entrega proporcionada por el cliente.
Te pedimos que al realizar tu pedido verifiques muy bien tu dirección de envío completa incluyendo referencias, ya que no nos hacemos responsables por paquetes no entregados por dirección incorrecta o incompleta.
¿Tu pedido no ha llegado?
Si tu pedido presenta algún problema de entrega o no ha llegado en el tiempo estimado, contáctanos a bronce.tags@gmail.com o al +52 33 3032 2867 y con gusto lo revisamos juntos.